7月11日晚7点半,金牌影院于十教606召开2016级迎新志愿者培训大会。此次大会旨在确保迎新工作高效有序地进行,帮助新生顺利入校。金牌影院学生辅导员伍安老师出席并担任主讲,学生会主席赵文超主持,全体迎新志愿者参与会议。 会议伊始,伍安老师从迎新工作的新变化、主要时间节点、迎新地点等方面帮助志愿者了解迎新工作模式。“自助迎新”是此次迎新工作的一大亮点,新生通过迎新自助服务系统即可在线完成信息采集、入学教育测试、宿舍选择、卧具和军训服装选定、办理绿色通道、缴费等环节。“迎新服务平台使新生高效快捷办理报到和入住手续,从根本上解决排队等待现象,让家长省心,志愿者省力。”同时,伍老师详细说明了志愿者的工作流程:假期与新生建立联系,指导新生使用自助报到系统;开学后对新生进行身份核实,办理报到确认手续,并对其进行学习生活指导,使其适应大学新生活。 “志愿者代表的不是个人,而是学校、金牌影院
的整体形象。志愿者服务的也不仅仅是所负责的几个人,而是每一位需要帮助的新生。因此在迎新过程中,每位志愿者都要注意自己的言行举止,始终秉承“服务源于真诚”的宗旨,将迎新工作秩序化、流程化,让新生充分感受到金牌影院
的温馨。”伍老师接着从素质、纪律、形象等方面对志愿者提出具体要求:工作负责认真、服从大局、热情细致、耐心解答;不得泄露新生的私密信息,不得做与志愿服务不相关的工作;言行举止文明得体。 此次培训大会的顺利召开为迎新工作的顺利进行奠定了基础,点燃了全体参与人员对于迎新的工作热情。“去年我们是被服务者,今年我们是提供服务者,身份的转换是志愿的传承,我们志愿者应以饱满的热情、高度的责任心和细心周到的服务,迎接2016级新生,走好工作的每一步,做好过程的每个细节。”学生会主席赵文超总结到。 (责任编辑:admin) |